الشؤون القانونية
نلتزم في Elm Education بتقديم تعلّم مهني عالي الجودة من خلال برنامج Setting The Standard. ونحرص على أن يكون كل متعلّم واثقاً من عملية شرائه، لذا يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل التسجيل.
Setting The Standard هو برنامج تدريبي رقمي يوفّر وصولاً فورياً إلى مواد تعلّم عبر الإنترنت.
بموجب قانون حماية المستهلك في المملكة المتحدة، يُستثنى المحتوى الرقمي المقدَّم إلكترونياً بوجه عام من مدة الإلغاء المعتادة البالغة 14 يوماً بمجرد بدء الوصول إليه، شريطة أن يكون العميل قد وافق صراحةً على تلقّي وصول فوري وأقرّ بأن ذلك يُسقط حقوقه في الإلغاء.
بتسجيلك في Setting The Standard ووصولك إليها، فإنك توافق على ما يلي:
يُمنح الاسترداد عادةً في الحالات التالية:
لا يُمنح الاسترداد عادةً للأسباب التالية:
إذا كنت ترى أنك مستحقّ للاسترداد، فيُرجى التواصل معنا خلال 14 يوماً من تاريخ الفاتورة على hello@elmeducation.org، مع تضمين ما يلي:
نهدف إلى الردّ على جميع طلبات الاسترداد خلال خمسة أيام عمل.
عند اعتماد الاسترداد، تُنفَّذ العملية عادةً باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل، وإن كانت المدة اللازمة لظهور المبلغ في حسابك قد تختلف تبعاً لمزوّد خدمة الدفع لديك.
لا يحدّ أي مما ورد في هذه السياسة من أي حقوق مقرّرة قانوناً لا يجوز استبعادها قانوناً بموجب القانون المعمول به.
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه السياسة، فيُرجى التواصل مع Elm Education Ltd على hello@elmeducation.org. انظر أيضاً شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.