الشؤون القانونية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 يوليو 2026. تغطّي هذه السياسة موقع elmeducation.org. أمّا تطبيق Learnalyze على learnalyze.net فله سياسة خصوصية خاصة به.

تحترم Elm Education ("نحن"، "لنا") خصوصيتك. يجمع هذا الموقع أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية: فهو لا يضع ملفات تعريف ارتباط، ولا يحمل متتبّعات إعلانية، ولا يتعقّبك عبر الإنترنت. والبيانات الشخصية الوحيدة التي نجمعها هي ما تختار إرساله إلينا عبر نموذج التواصل.

من نحن

Elm Education هي المتحكّم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. ويمكنك التواصل معنا بشأن أي أمر يتعلق بهذه السياسة على hello@elmeducation.org.

اسم الشركة المسجَّل: Elm Education Ltd، مسجَّلة في إنجلترا وويلز، برقم شركة 14838329. العنوان المسجَّل: ووكنغهام، المملكة المتحدة.

ما الذي نجمعه، ولماذا

المعلومات التي ترسلها إلينا

عند تعبئة نموذج التواصل أو الاستفسار على هذا الموقع، نجمع المعلومات التي تُدخلها: اسمك الأول، واسم العائلة (اختياري)، وعنوان البريد الإلكتروني، والمدرسة أو المؤسسة (اختياري)، ورسالتك.

نستخدم هذه المعلومات حصراً للرد على استفسارك، وعند الاقتضاء لإعداد وصولك إلى منتجاتنا. ولا نستخدمها لأغراض التسويق ما لم تطلب منّا ذلك بشكل منفصل، ولا نبيعها أبداً ولا نمرّرها إلى أي جهة لاستخدامها في تسويقها الخاص.

الأساس القانوني: المصالح المشروعة — الرد على استفسار اخترتَ إرساله إلينا — وكذلك، حيثما كان استفسارك بشأن الشراء، اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد.

المعلومات التي تُجمع تلقائياً

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط. ولا نُنشئ ملفاً تعريفياً عنك، ولا نتتبّعك عبر المواقع الأخرى، ولا يمكننا التعرّف على هويتك من التصفّح وحده.

لكننا نستخدم Cloudflare Web Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع — كم عدد الزائرين، وأي الصفحات يقرؤون، وفي أي منطقة من العالم يوجدون تقريباً. وقد اخترناها تحديداً لأنها تحافظ على الخصوصية: فهي لا تضع ملفات تعريف ارتباط، ولا تستخدم بصمة الجهاز، ولا تتابع الزائرين عبر المواقع الأخرى. وهي تُبلّغ عن الإجماليات والاتجاهات لا عن الأفراد، ولا يمكننا استخدامها للتعرّف على هويتك.

كما هو الحال في أي موقع إلكتروني، يعالج مزوّد الاستضافة لدينا معلومات تقنية — مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح — باعتبارها جزءاً ضرورياً من تسليم الصفحات إليك والحفاظ على أمان الخدمة.

الأطراف الثالثة التي تعالج البيانات نيابةً عنّا

نُبقي عددها عند الحد الأدنى، وهي:

إذا انتقلت إلى استخدام Learnalyze، فهو تطبيق منفصل له سياسة خصوصية خاصة به وطريقته الخاصة في التعامل مع بيانات المدارس والدروس — انظر learnalyze.net.

عمليات النقل الدولية للبيانات

يعمل بعض المزوّدين المذكورين أعلاه على نطاق عالمي، وقد يعالجون البيانات خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيثما حدث ذلك، يكون النقل مشمولاً بالضمانات التي يضعها أولئك المزوّدون، مثل البنود التعاقدية القياسية.

مدة احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ برسائل الاستفسار طوال المدة التي نحتاج فيها إليها لمعالجة استفسارك، ثم لأغراض سجلاتنا التجارية الاعتيادية بعد ذلك. وإذا أصبحت عميلاً لدينا، فإننا نحتفظ بالسجلات للمدة المطلوبة منّا للأغراض التعاقدية والضريبية والمحاسبية. وإذا طلبت منّا حذف استفسارك ولم يكن لدينا سبب للاحتفاظ به، فسنحذفه.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، يحق لك أن تطلب منّا نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ وأن تُصحَّح إذا كانت غير صحيحة؛ وأن تُحذف؛ وأن تُقيَّد طريقة استخدامنا لها أو تعترض عليها؛ وأن تتلقّاها بصيغة قابلة للنقل. ويمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق بمراسلتنا على hello@elmeducation.org. وسنردّ خلال شهر واحد.

إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات في المملكة المتحدة (Information Commissioner's Office) على ico.org.uk، أو إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

الأطفال

هذا الموقع موجَّه إلى المعلمين وقادة المدارس والمؤسسات التعليمية، لا إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من الأطفال عبر هذا الموقع.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ المذكور في أعلى هذه الصفحة.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو ببياناتك: hello@elmeducation.org.